易钱包是一款方便快捷的移动支付软件，但在使用过程中，可能会遇到实名认证不通过的问题，其中一个原因是与手机系统不兼容。

以下是此情况的解决方法：

1、手机关机重新启动或卸载重装

在遇到实名认证不通过的问题时，首先可以尝试将手机关机重新启动或者卸载易钱包软件后重新安装。在安装时，需要注意提示的信息都要允许，不要禁止相关权限。这种方法可以解决软件因系统兼容性问题导致的实名认证不通过问题。

2、换其他品牌手机进行实名认证

如果以上方法仍然无法解决实名认证不通过的问题，可能需要换其他品牌的手机进行实名认证。在新手机上注册并完成实名认证后，再用自己的手机登录易钱包，即可正常刷卡。这种方法可以解决因手机系统兼容性问题导致的实名认证不通过问题。

需要注意的是，易钱包用户在使用软件时，需要遵守相关规定，保护个人信息和资金安全，避免出现不必要的风险和问题。