易钱包是一种便捷的移动支付方式，越来越受到商家的青睐。然而，随着易钱包的普及，退款和纠纷的问题也随之而来。

为了避免不必要的退款和纠纷，商家可以采取以下措施：

1、商品信息准确

商家在销售商品时，应准确描述商品信息，包括商品名称、规格、价格、产地等，避免产生误解和纠纷。商家还可以提供多张商品图片，以便客户了解商品的真实情况。

2、明确退换货政策

商家在使用易钱包进行交易时，应制定明确的退换货政策，包括退货期限、退货条件、退款方式等。商家还可以在商品页面上明确标注退换货政策，以提高客户的信任度和满意度。

3、注意收款

商家在使用易钱包收款时，要注意核对订单信息和收款金额，避免出现漏收或多收等情况。商家还可以使用易钱包收款码，提高收款的便捷性和准确性。

4、客户服务

商家在客户服务中，要保持良好的服务态度和沟通能力，及时回答客户的问题和疑虑，尽力解决客户的问题。商家还可以及时更新商品信息和退换货政策，以提高客户的满意度和忠诚度。

5、交易记录保存

商家在进行交易时，要保存好交易凭证，包括订单信息、交易单据、小票等，以便在发生纠纷时作为证据使用。

商家还可以通过提高商品质量、加强客户服务、优化售后体验等方式，提高客户的满意度和忠诚度，减少退款和纠纷的发生。