随着现代科技的不断发展，刷脸支付已经成为一种非常便利的支付方式，易钱包APP也推出了刷脸支付功能，但是有时候我们会发现刷脸支付不能用，究竟是什么原因呢？下文将介绍易钱包APP刷脸支付不能用的常见原因。

1.面部识别设备问题

刷脸支付需要使用面部识别设备，如果设备损坏或故障，就会导致刷脸支付不能使用。这时候需要及时修理或更换设备。

2.面部特征变化

如果用户的面部特征发生变化，例如留胡子、染头发、戴墨镜等，就可能会导致刷脸支付不能使用。这时候需要重新输入面部信息。

3.网络问题

刷脸支付需要与后台交互，如果网络不稳定或者断开，就会导致刷脸支付不能使用。这时候需要稍等片刻，等待网络稳定后再试。

4.系统问题

如果易钱包APP版本更新不及时或出现故障，也会导致刷脸支付不能使用。这时候需要到应用商店下载最新版本，或者联系客服人员解决问题。

5.非绑定设备

刷脸支付需要绑定设备，如果用户在非绑定设备上使用刷脸支付，就不能正常使用。这时候需要绑定设备后才能正常使用刷脸支付。

总体来说，如果易钱包APP刷脸支付不能使用，更好的方法是联系客服。客服人员会详细了解情况，给出针对性的建议和解决方法，以便用户尽快恢复使用刷脸支付功能。