近期部分用户反馈使用易钱包刷脸支付时提示付款失败，以下是整理后的高频原因及对应解决方案，供参考：

一、银行单笔交易限额

原因：部分银行（如广发银行）因风控调整，对易钱包设置了单笔交易限额。例如广发信用卡单笔更高5000元，超限直接失败。

解决：单笔金额控制在5000元以内，若需大额支付，可分多笔操作。

二、新用户审核期限制

原因：新注册用户（72小时内）默认单笔限额较低（约500元），超出则无法支付。

解决：等待72小时后系统自动解除限额；上传营业执照或个体工商户资质（APP内操作），可立即提升至老用户额度。

三、商户定位风控触发

原因：商户定位与用户实际位置不一致，触发电子围栏风控机制。

解决：在生成二维码的APP中修改商户位置，确保与当前定位一致；卸载并重新安装APP，更新定位权限。

四、银行卡类型限制

原因：个别银行暂不支持绑卡或交易。

解决：更换其他主流银行信用卡（如广发、平安等），具体支持列表可咨询客服。

温馨提示：若问题仍未解决，可拨打官方客服电话（工作日9:00-20:00）或联系服务商获取激活码。建议规范用卡行为，避免触发银行风控。